BOSS直聘三季度营收增36.3%，蓝领强力驱动用户增长
11月14日，BOSS直聘（NASDAQ:BZ，HK:2076）发布了2023年第三季度财报。财报显示，三季度BOSS直聘取得营收16.07亿元，同比增长36.3%；经计算现金收款16.36亿元，同比增长32.1%。报告期内BOSS直聘净利润为4.26亿元，同比增长101.1%。不考虑理财等其他收益，公司的经调整后营业利润为5.49亿元。用户方面，报告期内平均月活跃用户数（MAU）同比上涨37.7%；截至2023年9月30日的12个月内，付费企业数量达到490万，同比增长32.4%。BOSS直聘表示，数据显示，三季度蓝领职类与低线级城市渗透率持续增加，同时蓝领招聘需求与求职需求呈增长趋势，蓝领已成为驱动平台用户增长该季度的重要引擎。除了不断在蓝领服务上深耕，未来，BOSS直聘将从蓝领服务出发，在全行业、全地区的服务也会进一步加深。值得一提的是，财报发布后，BOSS直聘宣布，基于对业绩增长的长期信心将进行上市后的首次派息，此次派息资金来自公司盈余，派息金额为每普通股0.09美元，即每美国存托股（ADS）0.18美元，总派息额约合8000万美元，预计于2023年12月中下旬派发。蓝领成增长亮点领跑大盘 财报显示，第三季度，平台求职端、招聘端的活跃用户数都呈现稳健增长的态势。在此期间，BOSS直聘在蓝领职类与低线级城市渗透率持续增加。而从职类角度看，无论是在招聘端的职位增长上，还是在活跃求职者数量增长上，蓝领都已成为驱动平台用户增长的重要引擎和亮点。公开资料显示，蓝领通常指在第二产业（如制造和建筑业）及第三产业（如住宿和餐饮业以及当地生活服务业）从事体力劳动或服务相关工作的人员。BOSS直聘数据显示，从招聘端看，三季度服务业职位增量领先，今年以来在平台中的占比持续扩大。如服务员、店员/营业员、后厨等与线下实体消费相关的职类需求显著增长；此外供应链物流职位方面的增速也十分显著，其中快递员、货运司机、仓库管理员、配送员增速最为突出。 从行业角度看，消费品、汽车后市场、新能源、互联网生活服务、与机械制造相关的原材料等招聘端环比增幅明显。而从求职者方面看，BOSS直聘数据显示，今年以来的新增求职者中，蓝领也保持着较高的占比。越来越多市场存量蓝领求职者成为BOSS直聘用户，如东莞、苏州、佛山等传统制造重镇，生产制造类活跃求职者在平台名列前茅。在活跃用户不断增长的背景下，BOSS直聘的用户粘性也保持在较高水平，三季度BOSS直聘平均DAU（日活跃用户数）占MAU（月活跃用户数）比例稳定。报告期内平台上月均有1.35亿人次获得了收获。此外，在今年新增蓝领求职者用户较多的背景下，三季度蓝领求职者在有收获人数、人均达成等指标上仍保持了稳健增长。值得一提的是，在月活用户持续增长、用户粘性保持稳定的同时，三季度BOSS直聘销售和营销费用为4.57亿元，占收入比降至28%。这也意味着，公司获客的边际成本递减，促进营运效率提升。BOSS直聘深耕蓝领市场在BOSS直聘上找到了近二十份工作的王光婷， 2015年随家人迁移至上海求职。但因学历在上海区域中竞争力较低，她后续转向城市服务业中求职。在求职的过程中借助BOSS直聘，她去过面包店、蛋糕店、饭店、非遗软糕店工作，也从事过婚纱整理师、钢琴维修员、矿山机械加工员等职业。 在她看来，BOSS直聘的一大优点是效率很高。“很多老板都是秒回，第一天面试，第二天就能入职。虽然我总是干了几个月就换工作，但换工作间隙基本没空当，一直都在职。有时上一份工作结束，一天时间内就能在BOSS直聘上找到下一份工作。” 同时，王光婷还提到了BOSS直聘的安全性。“这个平台的虚假招聘比较少，概率大概是在沟通上千次遇到一次，而且工资也有保障，不管干几天老板都会结算。” 蓝领招聘市场的规模非常庞大，每天都有无数像王光婷这样的求职者希望找到一份工作。据灼识咨询报告，预计到2026年中国蓝领线上招聘的市场规模按收入计算，将达到1524亿元，2021年至2026年的复合年增长率为36.3%，增速跑赢白领线上招聘市场，及整个线上招聘市场大盘。 目前，招聘市场上还面临着更大量级、更复杂细分职类和地域的状况，为了应对这一变化，BOSS直聘持续不断地产研投入，在细节上打磨。 比如在服务服务业蓝领的招聘方时，由于服务业以中小中介和中小企业为主来发起招聘，在招聘成本的考量上更追求效率，针对此，BOSS直聘便直接提供一对一沟通的服务，以算法来推荐人选。相较于买广告位的门户网站式模式，这种模式更友好，也更匹配中小中介、中小企业的需求。同时，城市服务业全年用工需求较均匀，适合小批量、多频次招聘，BOSS直聘的月度付费模式也更契合上述招聘需求方。 而在服务蓝领求职者时，不同工种的供需情况不尽相同，针对焊工、电工、车工、机修工、空调工等招聘端需求增长相对快、求职者较为稀缺的岗位，BOSS直聘算法团队通过需求探测系统，找到了一批符合用人条件、但没有“表达”相关意向的求职者，促成了双边匹配，同时提升了招聘端与求职端的收获。从蓝领市场服务出发向全域覆盖 灼识咨询报告显示，中国蓝领群体的线上招聘渗透率预计将由2021年的15.6%增长至2026年的35.5%。这意味着，在国内蓝领人群的线上渗透上，整个招聘行业在各方面仍有一段路途要走。 除了针对蓝领人群做出针对性招聘举措，BOSS直聘持续在学生招聘、兼职招聘等季节性招聘形式与新兴招聘形式上推出新的推荐策略。面对三季度秋招旺季、有相当数量的学生用户进入平台之时，BOSS直聘团队就做了多项针对性优化。据了解，这些优化分几步走，首先是支持学生填写更多意向，拓宽可能的就业面；同时引导学生填写招聘方关注的重点信息，包括有含金量的技能特长、学术科研经历等；此外BOSS直聘还设置了“昂扬秋招节”联合各行各业“星推官”，为学生开设答疑直播，全天候解答问题、推荐岗位，每天10位星推官值勤答疑，周均推荐4000职位。 而针对今年以来兼职职位关注度上涨的情况，BOSS直聘产研团队在数据上挖掘招聘端潜在的兼职岗位需求，产品上优化兼职职位发布体验，共同增加岗位供给。求职侧则针对求职者在兼职场景下的偏好，对推荐策略进行针对性调整。据了解，今年以来，兼职职位数量与意向达成持续保持着较高增速。 同时，在招聘安全方面，三季度BOSS直聘也持续推进。据了解，公司安全团队持续提升技术在风险监测、举报投诉等场景中的应用，更快地发现、处置疑似风险账户。而针对蓝领用户开展的“职位保真”项目“海螺优选”三季度覆盖求职者超过了1400万。在一些传统线下市场存在诈骗风险的职类如生产制造和供应链物流方面，“海螺优选”数据显示，求职者举报率已降至新低。 采写：南都记者 林文琪
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